Государственное учреждение «Отдел образования Житикаринского района» Управления образования акимата Костанайской области. Юридический адрес: 110700, Республика Казахстан, Костанайская область, Житикаринский район, г.Житикара, 4 микрорайон, 27 дом. Е-маil: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Телефон (факс): 8(71435)2-30-37. Руководитель отдела – Бимагамбетова Майра Ильясовна.

Ответственные за оказание государственных услуг - методист – Марамзина Галина Александровна, методист – Хурнова Инара Яновна, методист – Гайдулин Ренат Шарифуллович, главный специалист – Бримжанова Жанара Абраровна, главный специалист – Алтыбаева Роза Бахитжановна, заведующая сектором общего среднего образования - Ермухаметова Гульмира Ануарбековна, заместитель руководителя – Шармухамбетова Толкын Кенжеболатовна.

      В 2021 году в ГУ «Отдел образования Житикаринского района» УОАКО совместно с подведомственными организациями образования (школы района, ясли сады, дополнительное образование) оказывались 19 государственных услуг.

1. Выдача справок для распоряжения имуществом несовершеннолетних детей
2. Установление опеки или попечительства над ребенком- сиротой (детьми-сиротами) и ребенком (детьми), оставшимся без попечения родителей и назначение выплаты пособия опекунам или попечителям на содержание ребенка-сироты (детей-сирот) и ребенка (детей), оставшегося без попечения родителей
3. Выдача справок по опеке попечительству
4. Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 6 лет) для

направления в дошкольные организации

1. Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации
2. Прием документов и зачисление в организации образования

независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования

1. Прием документов для организации индивидуального бесплатного

обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования

1. Прием документов и зачисление в организации дополнительного

образования для детей по предоставлению им дополнительного образования

1. Предоставление бесплатного и льготного питания отдельным

категориям обучающихся и воспитанников в общеобразовательных школах

1. Прием документов и выдача направлений на предоставление отдыха в

загородных и пришкольных лагерях отдельным категориям обучающихся и воспитанников государственных учреждений образования

1. Выдача разрешения на обучение в форме экстерната в организациях

основного среднего, общего среднего образования

1. Передача ребенка (детей) на патронатное воспитание и назначение выплаты денежных средств на содержание ребенка (детей), переданного патронатным воспитателям
2. Постановка на учет лиц, желающих усыновить детей
3. Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем

образовании

1. Прием документов для прохождения аттестации педагогов
2. Выдача разрешения на свидания с ребенком родителям, лишенным

родительских прав, не оказывающие на ребенка негативного влияния

1. Передача ребенка (детей) на воспитание в приемную семью и

назначение выплаты денежных средств на их содержание

1. Выдача решения органа опеки и попечительства об учете мнения

ребенка, достигшего десятилетнего возраста     

1. Прием документов для перевода детей между общеобразовательными учебными заведениями

      Все государственные услуги оказываются на бесплатной основе.

      Из 19 государственных услуг 10 услуг оказывается в Отделе образования, из них 9 в электронном формате. В организациях образования района оказывается 9 государственных услуг, 9 их которых в электронном формате.

      Всего за 2021 год в Отделе образования и организациях образования района оказано 3851 государственная услуга, из них:

• через ЦОН – 115;
• через ПЭП – 2757;
• через канцелярию – 979 услуг

Сравнительный анализ показывает, что в 2021 году Отделом образования и организациями образования района через портал электронного правительства и Госкорпорацию оказано на 942 услуги больше, чем в 2020.

      Наиболее востребованными государственными услугами являются:

- «Прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования» (997 услуг - 26% от общего числа оказанных услуг);

- «Предоставление бесплатного питания отдельным категориям обучающихся и воспитанников в общеобразовательных школах» (565 услуг – 15% от общего числа оказанных услуг).

      2. Работа с услугополучателями:

1) Информация об оказании государственных услуг размещена на интернет ресурсе Отдела образования.

2) Информацию по государственным услугам можно найти на сайте Отдела образования Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

3) В ГУ «Отдел образования Житикаринского района» УОАКО и подведомственных организациях имеется уголок самообслуживания для обучения и получения государственных услуг гражданами.

4) В течение года, в целях улучшения качества оказываемых услуг, Отделом образования проводились совещания, семинары, родительские собрания, круглые столы.

       5) Информация о проводимой работе по государственным услугам публикуется на интернет-ресурсах организаций образования района.

       7) На первом этаже ГУ «Отдел образования Житикаринского района» УОАКО установлен Ящик доверия.

       8) В отделе образования, школах района, в учреждениях дополнительного образования, детских садах имеются стенды по информированию об оказываемых государственных услугах.

         3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг:

1) Для повышения качественного оказания государственных услуг Отдел образования тесно взаимодействует с филиалом некоммерческого акционерного общества «Государственная корпорация «Правительство для граждан». При оказании государственных услуг ответственные лица руководствуются требованиями стандарта по каждой государственной услуге.

         4. Контроль за качеством оказания государственных услуг:

1) Ежемесячно, с целью мониторинга и отслеживания качества оказания государственных услуг, организации образования предоставляют в Отдел образования отчеты по количеству и качеству оказываемых услуг.

В целях улучшения показателей по критериям качества, своевременности, удовлетворенности услугополучателей, а также обеспечения прозрачности процессов оказания государственных услуг в 2022 году необходимо продолжить работу по следующим направлениям:

     1) Соблюдать требования по размещению Правил оказания государственных услуг в местах нахождения услугополучателей;

2) Оказывать государственные услуги согласно утвержденным Правилам;

3) Оказывать государственные услуги в электронном формате;

4) Проводить совещания, семинары, «круглые столы» по вопросам совершенствования оказания государственных услуг;

5) Обеспечить направление сотрудников на курсы повышения квалификации в сфере оказания государственных услуг;

6) Не допускать нарушений установленных сроков оказания государственных услуг.