- Просмотров: 170
Сведения об услугодателе:
Государственное учреждение «Отдел образования Житикаринского района» Управления образования акиматаКостанайской области. Юридический адрес: 110700, Республика Казахстан, Костанайская область, Житикаринский район, г.Житикара, 4 микрорайон, 27 дом. Е-маil:Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Телефон:8(71435)2-30-37. Руководитель отдела – БимагамбетоваМайраИльясовна.
Ответственные за оказание государственных услуг - методист – Марамзина Галина Александровна, методист – Хурнова Инара Яновна, методист – Гайдулин Ренат Шарифуллович, главный специалист – Бримжанова Жанара Абраровна, главный специалист – Алтыбаева Роза Бахитжановна, заведующая сектором общего среднего образования – Ермухаметова Гульмира Ануарбековна, заместитель руководителя – Шармухамбетова Толкын Кенжеболатовна.
В 2022 году в ГУ «Отдел образования Житикаринского района» УОАКО совместно с подведомственными организациями образования (школы района, ясли сады, дополнительное образование) оказывались 22 государственные услуги.
- Выдача справок по опеке и попечительству
- Передача ребенка (детей) на патронатное воспитание и назначение выплаты денежных средств на содержание ребенка (детей), переданного патронатным воспитателям
- Выдача справок для распоряжения имуществом несовершеннолетних детей
- Выдача решения органа опеки и попечительства об учете мнения ребенка, достигшего десятилетнего возраста
- Установление опеки или попечительства над ребенком- сиротой (детьми-сиротами) и ребенком (детьми), оставшимся без попечения родителей
- Назначение выплаты пособия опекунам и попечителям на содержание ребенка-сироты (детей-сирот) и ребенка (детей), оставшегося без попечения родителей
- Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 6 лет) для направления в дошкольные организации
- Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования
- Прием документов для перевода детей между общеобразовательными учебными заведениями
- Предоставление бесплатного и льготного питания отдельным категориям обучающихся и воспитанников в общеобразовательных школах
- Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании
- Прием документов и зачисление в организации дополнительного образования для детей по предоставлению им дополнительного образования
- Прием документов для прохождения аттестации педагогов
- Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования
- Прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования
- Прием документов и выдача направлений на предоставление отдыха в загородных и пришкольных лагерях отдельным категориям обучающихся и воспитанников государственных учреждений образования
- Выдача разрешения на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования
- Постановка на учет лиц, желающих усыновить детей
- Выдача разрешения на свидания с ребенком родителям, лишенным родительских прав, не оказывающие на ребенка негативного влияния
- Назначение единовременной денежной выплаты в связи с усыновлением ребенка-сироты и (или) ребенка, оставшегося без попечения родителей
- Предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям
и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах
Все государственные услуги оказываются на бесплатной основе.
Из 22 государственных услуг 16 услуг оказывается в Отделе образования, из них 15 в электронном формате. В организациях образования района оказывается 7 государственных услуг(государственная услуга «Прием документов для прохождения аттестации педагогов оказывается и отделом образования и организациями образования), 7 их которых в электронном формате.
Всего за 2022 год было оказано 3837 государственных услуг, из них:
- в электронном формате - 3723;
- в бумажном формате - 114
Наиболее востребованными государственными услугами являются:
- «Предоставление бесплатного питания отдельным категориям обучающихся и воспитанников в общеобразовательных школах» (890 услуг – 23,2% от общего числа оказанных услуг);
- «Прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования» (736 услуг –19,2% от общего числа оказанных услуг).
Работа с услугополучателями:
1) На официальноминтернет-ресурсе Отдела образования, организаций образования во вкладке «Государственные услуги» размещена актуальная информация о государственных услугах (способы оказания, кем оказывается).
2) В организациях образования, отделе образования района оборудованы и активизированы уголки самообслуживания для населения.
3)Проводится разъяснительная работа среди населения по оказанию государственных услуг. Информация о проводимой работе публикуется на интернет-ресурсах организаций образования района.
Контроль за качеством оказания государственных услуг:
1) На постоянной основе проводится мониторинг соблюдения сроков государственных услуг, оказываемых организациями образования
2) Отделом образования проведены контрольные мероприятия в 11 организациях образования. По итогам составлены акты с указанием выявленных нарушений, даны рекомендации по их устранению (11 нарушений – несвоевременное прохождение курсов повышения квалификации сотрудниками, оказывающими государственные услуги).
3) Организациями образования изданы приказы о закреплении ответственных лиц за качественное оказание государственных услуг
В целях улучшения показателей по критериям качества, своевременности, удовлетворенности услугополучателей, а также обеспечения прозрачности процессов оказания государственных услуг в 2023 году необходимо продолжить работу по следующим направлениям:
1) Соблюдать требования по размещению Правил оказания государственныхуслуг в организациях образования;
2) Оказывать государственные услуги согласно утвержденным Правилам;
3) Оказывать государственные услуги в электронном формате;
4) Проводить совещания, семинары, «круглые столы» по вопросам совершенствования оказания государственных услуг;
5) Обеспечить направление сотрудников на курсы повышения квалификации в сфере оказания государственных услуг;
6) Не допускать нарушений установленных сроков оказания государственных услуг.
Предложения направлять на электронный адрес: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
- Просмотров: 274
Государственное учреждение «Отдел образования Житикаринского района» Управления образования акимата Костанайской области. Юридический адрес: 110700, Республика Казахстан, Костанайская область, Житикаринский район, г.Житикара, 4 микрорайон, 27 дом. Е-маil: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Телефон (факс): 8(71435)2-30-37. Руководитель отдела – Бимагамбетова Майра Ильясовна.
Ответственные за оказание государственных услуг - методист – Марамзина Галина Александровна, методист – Хурнова Инара Яновна, методист – Гайдулин Ренат Шарифуллович, главный специалист – Бримжанова Жанара Абраровна, главный специалист – Алтыбаева Роза Бахитжановна, заведующая сектором общего среднего образования - Ермухаметова Гульмира Ануарбековна, заместитель руководителя – Шармухамбетова Толкын Кенжеболатовна.
В 2021 году в ГУ «Отдел образования Житикаринского района» УОАКО совместно с подведомственными организациями образования (школы района, ясли сады, дополнительное образование) оказывались 19 государственных услуг.
- Выдача справок для распоряжения имуществом несовершеннолетних детей
- Установление опеки или попечительства над ребенком- сиротой (детьми-сиротами) и ребенком (детьми), оставшимся без попечения родителей и назначение выплаты пособия опекунам или попечителям на содержание ребенка-сироты (детей-сирот) и ребенка (детей), оставшегося без попечения родителей
- Выдача справок по опеке попечительству
- Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 6 лет) для
направления в дошкольные организации
- Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации
- Прием документов и зачисление в организации образования
независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования
- Прием документов для организации индивидуального бесплатного
обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования
- Прием документов и зачисление в организации дополнительного
образования для детей по предоставлению им дополнительного образования
- Предоставление бесплатного и льготного питания отдельным
категориям обучающихся и воспитанников в общеобразовательных школах
- Прием документов и выдача направлений на предоставление отдыха в
загородных и пришкольных лагерях отдельным категориям обучающихся и воспитанников государственных учреждений образования
- Выдача разрешения на обучение в форме экстерната в организациях
основного среднего, общего среднего образования
- Передача ребенка (детей) на патронатное воспитание и назначение выплаты денежных средств на содержание ребенка (детей), переданного патронатным воспитателям
- Постановка на учет лиц, желающих усыновить детей
- Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем
образовании
- Прием документов для прохождения аттестации педагогов
- Выдача разрешения на свидания с ребенком родителям, лишенным
родительских прав, не оказывающие на ребенка негативного влияния
- Передача ребенка (детей) на воспитание в приемную семью и
назначение выплаты денежных средств на их содержание
- Выдача решения органа опеки и попечительства об учете мнения
ребенка, достигшего десятилетнего возраста
- Прием документов для перевода детей между общеобразовательными учебными заведениями
Все государственные услуги оказываются на бесплатной основе.
Из 19 государственных услуг 10 услуг оказывается в Отделе образования, из них 9 в электронном формате. В организациях образования района оказывается 9 государственных услуг, 9 их которых в электронном формате.
Всего за 2021 год в Отделе образования и организациях образования района оказано 3851 государственная услуга, из них:
- через ЦОН – 115;
- через ПЭП – 2757;
- через канцелярию – 979 услуг
Сравнительный анализ показывает, что в 2021 году Отделом образования и организациями образования района через портал электронного правительства и Госкорпорацию оказано на 942 услуги больше, чем в 2020.
Наиболее востребованными государственными услугами являются:
- «Прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования» (997 услуг - 26% от общего числа оказанных услуг);
- «Предоставление бесплатного питания отдельным категориям обучающихся и воспитанников в общеобразовательных школах» (565 услуг – 15% от общего числа оказанных услуг).
2. Работа с услугополучателями:
1) Информация об оказании государственных услуг размещена на интернет ресурсе Отдела образования.
2) Информацию по государственным услугам можно найти на сайте Отдела образования Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
3) В ГУ «Отдел образования Житикаринского района» УОАКО и подведомственных организациях имеется уголок самообслуживания для обучения и получения государственных услуг гражданами.
4) В течение года, в целях улучшения качества оказываемых услуг, Отделом образования проводились совещания, семинары, родительские собрания, круглые столы.
5) Информация о проводимой работе по государственным услугам публикуется на интернет-ресурсах организаций образования района.
7) На первом этаже ГУ «Отдел образования Житикаринского района» УОАКО установлен Ящик доверия.
8) В отделе образования, школах района, в учреждениях дополнительного образования, детских садах имеются стенды по информированию об оказываемых государственных услугах.
3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг:
1) Для повышения качественного оказания государственных услуг Отдел образования тесно взаимодействует с филиалом некоммерческого акционерного общества «Государственная корпорация «Правительство для граждан». При оказании государственных услуг ответственные лица руководствуются требованиями стандарта по каждой государственной услуге.
4. Контроль за качеством оказания государственных услуг:
1) Ежемесячно, с целью мониторинга и отслеживания качества оказания государственных услуг, организации образования предоставляют в Отдел образования отчеты по количеству и качеству оказываемых услуг.
В целях улучшения показателей по критериям качества, своевременности, удовлетворенности услугополучателей, а также обеспечения прозрачности процессов оказания государственных услуг в 2022 году необходимо продолжить работу по следующим направлениям:
1) Соблюдать требования по размещению Правил оказания государственных услуг в местах нахождения услугополучателей;
2) Оказывать государственные услуги согласно утвержденным Правилам;
3) Оказывать государственные услуги в электронном формате;
4) Проводить совещания, семинары, «круглые столы» по вопросам совершенствования оказания государственных услуг;
5) Обеспечить направление сотрудников на курсы повышения квалификации в сфере оказания государственных услуг;
6) Не допускать нарушений установленных сроков оказания государственных услуг.
- Просмотров: 526
1. Сведения об услугодателе:
Государственное учреждение «Отдел образования акимата Житикаринского района». Юридический адрес: 110700, Республика Казахстан, Костанайская область, Житикаринский район, г.Житикара, 4 микрорайон, 27 дом. Е-маil: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Телефон (факс): 8(71435)2-30-37.
Руководитель отдела – Бимагамбетова Майра Ильясовна.
Ответственные за оказание государственных услуг в ГУ «Отдел образования акимата Житикаринского района» - методист Кунтуарова Юлия Николаевна, методист – Ковалева Галина Александровна, главный специалист - Ермухаметова Гульмира Ануарбековна, главный специалист – Шармухамбетова Толкын Кенжиболатовна, главный специалист – Алтыбаева Роза Бахитжановна .
В 2019 года в ГУ «Отдел образования акимата Житикаринского района» совместно с подведомственными организациями образования (школы района, ясли сады, дополнительное образование) оказывались 22 государственные услуги. 1
. Выдача справок по опеке и попечительству
2. Установление опеки или попечительства над ребенком- сиротой (детьми-сиротами) и ребенком (детьми), оставшимся без попечения родителей
3. Выдача справок для распоряжения имуществом несовершеннолетних детей и оформления наследства несовершеннолетним детям
4. Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 7 лет) для направления в детские дошкольные организации
5. Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования
6. Прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования
7. Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования
8. Прием документов и зачисление в специальные организации образования детей с ограниченными возможностями для обучения по специальным общеобразовательным учебным программам
9. Прием документов и зачисление в организации дополнительного образования для детей по предоставлению им дополнительного образования
10. Предоставление бесплатного и льготного питания отдельным категориям обучающихся и воспитанников в общеобразовательных школах
11. Прием документов и выдача направлений на предоставление отдыха в загородных и пришкольных лагерях отдельным категориям обучающихся и воспитанников государственных учреждений образования
12. Выдача разрешения на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования
13. Назначение выплаты пособия опекунам или попечителям на содержание ребенка-сироты (детей-сирот) и ребенка (детей), оставшегося без попечения родителей
14. Передача ребенка (детей) на патронатное воспитание и назначение выплаты денежных средств на содержание ребенка (детей), переданного патронатным воспитателям
15. Постановка на учет лиц, желающих усыновить детей
16. Назначение единовременной денежной выплаты в связи с усыновлением ребенка-сироты и (или) ребенка, оставшегося без попечения родителей
17. Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании
18. Прием документов для участия в конкурсе на замещение руководителей государственных учреждений среднего образования
19. Прием документов для прохождения аттестации на присвоение (подтверждение) квалификационных категорий педагогическим работникам и приравненным к ним лицам организаций образования, реализующих программы дошкольного воспитания и обучения, начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования
20. Выдача разрешения на свидания с ребенком родителям, лишенным родительских прав, не оказывающие на ребенка негативного влияния
21. Передача ребенка (детей) на воспитание в приемную семью и назначение выплаты денежных средств на их содержание
22. Выдача решения органа опеки и попечительства об учете мнения ребенка, достигшего десятилетнего возраста
23. «Прием документов для перевода детей между общеобразовательными учебными заведениями»
24. «Прием документов для перевода или обмена детей между дошкольными организациями образования»