Сведения об услугодателе:
Государственное учреждение «Отдел образования Житикаринского района» Управления образования акиматаКостанайской области. Юридический адрес: 110700, Республика Казахстан, Костанайская область, Житикаринский район, г.Житикара, 4 микрорайон, 27 дом. Е-маil:Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Телефон:8(71435)2-30-37. Руководитель отдела – БимагамбетоваМайраИльясовна.
Ответственные за оказание государственных услуг - методист – Марамзина Галина Александровна, методист – Хурнова Инара Яновна, методист – Гайдулин Ренат Шарифуллович, главный специалист – Бримжанова Жанара Абраровна, главный специалист – Алтыбаева Роза Бахитжановна, заведующая сектором общего среднего образования – Ермухаметова Гульмира Ануарбековна, заместитель руководителя – Шармухамбетова Толкын Кенжеболатовна.
В 2022 году в ГУ «Отдел образования Житикаринского района» УОАКО совместно с подведомственными организациями образования (школы района, ясли сады, дополнительное образование) оказывались 22 государственные услуги.
- Выдача справок по опеке и попечительству
- Передача ребенка (детей) на патронатное воспитание и назначение выплаты денежных средств на содержание ребенка (детей), переданного патронатным воспитателям
- Выдача справок для распоряжения имуществом несовершеннолетних детей
- Выдача решения органа опеки и попечительства об учете мнения ребенка, достигшего десятилетнего возраста
- Установление опеки или попечительства над ребенком- сиротой (детьми-сиротами) и ребенком (детьми), оставшимся без попечения родителей
- Назначение выплаты пособия опекунам и попечителям на содержание ребенка-сироты (детей-сирот) и ребенка (детей), оставшегося без попечения родителей
- Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 6 лет) для направления в дошкольные организации
- Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования
- Прием документов для перевода детей между общеобразовательными учебными заведениями
- Предоставление бесплатного и льготного питания отдельным категориям обучающихся и воспитанников в общеобразовательных школах
- Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании
- Прием документов и зачисление в организации дополнительного образования для детей по предоставлению им дополнительного образования
- Прием документов для прохождения аттестации педагогов
- Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования
- Прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования
- Прием документов и выдача направлений на предоставление отдыха в загородных и пришкольных лагерях отдельным категориям обучающихся и воспитанников государственных учреждений образования
- Выдача разрешения на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования
- Постановка на учет лиц, желающих усыновить детей
- Выдача разрешения на свидания с ребенком родителям, лишенным родительских прав, не оказывающие на ребенка негативного влияния
- Назначение единовременной денежной выплаты в связи с усыновлением ребенка-сироты и (или) ребенка, оставшегося без попечения родителей
- Предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям
и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах
Все государственные услуги оказываются на бесплатной основе.
Из 22 государственных услуг 16 услуг оказывается в Отделе образования, из них 15 в электронном формате. В организациях образования района оказывается 7 государственных услуг(государственная услуга «Прием документов для прохождения аттестации педагогов оказывается и отделом образования и организациями образования), 7 их которых в электронном формате.
Всего за 2022 год было оказано 3837 государственных услуг, из них:
- в электронном формате - 3723;
- в бумажном формате - 114
Наиболее востребованными государственными услугами являются:
- «Предоставление бесплатного питания отдельным категориям обучающихся и воспитанников в общеобразовательных школах» (890 услуг – 23,2% от общего числа оказанных услуг);
- «Прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования» (736 услуг –19,2% от общего числа оказанных услуг).
Работа с услугополучателями:
1) На официальноминтернет-ресурсе Отдела образования, организаций образования во вкладке «Государственные услуги» размещена актуальная информация о государственных услугах (способы оказания, кем оказывается).
2) В организациях образования, отделе образования района оборудованы и активизированы уголки самообслуживания для населения.
3)Проводится разъяснительная работа среди населения по оказанию государственных услуг. Информация о проводимой работе публикуется на интернет-ресурсах организаций образования района.
Контроль за качеством оказания государственных услуг:
1) На постоянной основе проводится мониторинг соблюдения сроков государственных услуг, оказываемых организациями образования
2) Отделом образования проведены контрольные мероприятия в 11 организациях образования. По итогам составлены акты с указанием выявленных нарушений, даны рекомендации по их устранению (11 нарушений – несвоевременное прохождение курсов повышения квалификации сотрудниками, оказывающими государственные услуги).
3) Организациями образования изданы приказы о закреплении ответственных лиц за качественное оказание государственных услуг
В целях улучшения показателей по критериям качества, своевременности, удовлетворенности услугополучателей, а также обеспечения прозрачности процессов оказания государственных услуг в 2023 году необходимо продолжить работу по следующим направлениям:
1) Соблюдать требования по размещению Правил оказания государственныхуслуг в организациях образования;
2) Оказывать государственные услуги согласно утвержденным Правилам;
3) Оказывать государственные услуги в электронном формате;
4) Проводить совещания, семинары, «круглые столы» по вопросам совершенствования оказания государственных услуг;
5) Обеспечить направление сотрудников на курсы повышения квалификации в сфере оказания государственных услуг;
6) Не допускать нарушений установленных сроков оказания государственных услуг.
Предложения направлять на электронный адрес: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.